Как загрузить лицензионный win 7 starter лишь при наличии ключа?

Добрый день
Не загружается , это на каком этапе останавливается загрузка?
Что делали? Какой безопасный режим вы пробывали?

Добрый день
Не загружается , это на каком этапе останавливается загрузка?
Что делали? Какой безопасный режим вы пробывали?

И просто через безопасный режим и с командной строкой. Потом чёрный фон и перекидывает к меню, где либо идёт обычная загрузка, либо с восстановлением файлов через несколько секунд (2 пункта, из которых надо выбрать, как после неправильного выключения). Затем чёрный фон либо остаётся, либо загружается светло-серый фон с неким рисунком в правом верхнем углу (на рабочем столе, только голубого цвета, было нечто подобное) и активной мышью. Мышью можно двигать, в спящий режим можно перевести и на этом всё.

Пробовала и Alt+F10 при загрузке - появляется бело-зелёное окошко с просьбой подождать. После двух часов ожидания ничего не поменялось.

Я бы на вашем месте переустановил ОС без форматирования если есть ценные файлы
Если нету полное форматирования

Я бы на вашем месте переустановил ОС без форматирования если есть ценные файлы
Если нету полное форматирования

Файлы меня уже не интересуют... А как переустановить ОС? Вы имеете ввиду установить левый win или что-то с имеющимся сделать? Если с имеющимся, то как? У меня нет ни диска, ни флешки с моим win. А на сайте microsoft при введении моего ключа для скачивания ответили, что мне необходимо обратиться к изготовителю оборудования (т.е. Acer).

Как вариант, возможно не запускается explorer. Попробуйте во время, когда серый экран и двигается только мышь зайти в диспетчер задач Ctrl+Shift+Esc \ Приложения \ Новая задача \ explorer.exe \ ОК. Если причина в нем, то должен появиться рабочий стол или окно Мой компьютер.
Возможно проблема в профиле пользователя, можно попробовать создать нового пользователя и под ним зайти.
А если хотите переустановить Windows то найдите оригинальный образ на торренте. Конечно не факт, что он будет оригинальным, но попробовать можно.