Перезагружается или выключается компьютер? 10 методов решения!
- Дек 04, 2019
- 23295
Windows сама перезагружается или выключается? Причин подобного поведения множество и в рамках данного видео мы рассмотрим наиболее распространенные причины выключения или перезагрузки компьютера (ноутбука) по средствам диагностирования проблемы.
Последнее время заметил, что некоторые рабочие станции и сервера самопроизвольно завершают свою работу, причем корректно, как будто я сам дал команду на выключение.
И в данном видео я решил рассказать, как выявил причину такого поведения и вообще рассмотреть различные способы диагностирования подобных проблем.
Хотите получать свежие новости через ВК? Не вопрос, жми по ссылке: IT-Skills | Запишись в ИТ качалку
Что касаемо моей ситуации, то были следующие признаки. Примерно каждый час, операционные системы самопроизвольно завершали свою работу, причем завершение работы выполнялось корректно, т.е. не внезапное отключение, а как будто нажали на кнопку Пуск \ Завершение работы.
Это исключает, неисправность оборудования, так как в этом случает комп бы просто вырубался мгновенно. Да и поведение такое было в виртуальных машинах, в которых все оборудование виртуальное. Причем подобная ситуация происходит не на одной машине, а на нескольких, как на серверах, так и на стационарных компьютерах. А, как говорится: -«Это только гриппом все вместе болеют, а с ума поодиночке сходят». Следовательно, нужно искать каким гриппом они заболели.
Диагностика через журнал событий
Первым делом, для диагностики любой не адекватной ситуации идем в «Журнал событий» и анализируем его содержимое (Панель управления \ Администрирование \ Просмотр событий \ Журналы Windows \ Система, так как у нас скорее всего проблемы именно в операционной системе)
Как вы видите, в журнале довольно много различных записей, поэтому стоит воспользоваться фильтром журнала, чтобы сузить область поиска (Фильтр текущего журнала \ Уровни событий все, кроме сведения, так как они, как правило, несут исключительно информационных характер \ ОК). Анализируем каждое сообщение с датой и временем примерного возникновения проблемы.
В моем случае, это не помогло выяснить проблему, так как указанные ошибки и предупреждения небыли связаны с завершением работы операционной системы. Аналогичным образом я проанализировал все журналы, но, так же ничего не нашел.
В итоге пришлось просматривать все события предшествующие завершения работы Windows и нашлись события уровня «Сведения» с кодом 100 и 101 в журнале «Приложение»
Код события 100 «Истек срок действия лицензии для этой установки Windows. Компьютер будет завершать работу каждый час»
Код события 101 «Истек срок действия лицензии для этой установки Windows. Компьютер завершает работу»
В общем, весь сырбор из-за отсутствия активации операционной системы! Причем, как в серверной, так и в клиентской. Если раньше отсутствие активации ограничивалось постоянным сообщением об активации и не возможности сменить обои на рабочем столе, то, по-видимому, сейчас Microsoft решили отнестись жёстче к этому вопросу и вырубать комп каждый час. А это уже действительно доставляет большие неудобства при работе. Причем подобную проблему я встречал на 10 и 2016, 2019 серверах. Про другие, пока ничего сказать не могу.
Чтож, в данной ситуации вы можете приобрести лицензию и активировать операционную систему, либо просто её крякнуть. Так как данные операционки я использую исключительно на виртуальных машинах для тестирования различных технологий, то смысла покупать лицензии у меня нет. А значит, нужно воспользоваться вторым вариантом.
Но, тут возникает следующая проблема, под 10 уже давно вышли адекватные активаторы, а вот 2016 и 2019 север они не берут. По крайней мере по-быстрому у меня это сделать не получилось.
Остановка службы защиты программного обеспечения
Поэтому, мы просто отключим службу, которая ставит палки в колеса и называется она «Защита программного обеспечения» (Диспетчер задач \ Службы \ Открыть службы \ Защита программного обеспечения \ Отключить)
Но, мы не моем отключить её навсегда, так как этот пункт у нас заблокирован, а значит мы воспользуемся другим методом, для этого потребуется подправить кое-что в реестре. И в начале выполнения данных действия рекомендую создать контрольную точку восстановления или создать образ системы, если у вас это настроено.
Запустите редактор реестра (Win+R \ regedit \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ sppsvc \start \ изменить значение \ 4) и теперь служба перешла в состояния автоматически отключено.
10 методов анализа перезагрузки или выключения компьютера
Ну и напоследок, давайте рассмотрим, какие еще причины выключения компьютера могут быть и как их диагностировать.
Анализ журнала событий – этот пункт мы подробно рассмотрели в данном видео
Не корректные обновления Windows – к сожалению, Microsoft частенько с этим грешит, так что попробуйте удалить последние обновления
Вирусная активность – проверить на вирусы
Последние установки - вспомнить что устанавливали, после чего комп стал себя не адекватно вести
Анализ синего экрана смерти - если перед выключением вы видели синий экран смерти, то можно проанализировать дамп памяти, чтобы выяснить причину такого поведения.
Электропитание или блок питания – этому могут способствовать скачки напряжения или неисправность блока питания
Перегрев компонентов – нужно почистить от пыли и проверить скорость вращения вентиляторов вентиляторов. Если во время игр, то это перегрев видеокарты, если машина зависает и отключается – то перегрев процессора, его температуру можно посмотреть в BIOS или просто потрогать рукой радиатор.
Диагностика процессора - запустить архивацию папки Program Files, а потом проверку архива. Этот процесс сильно грузит ЦП, поэтому больше вероятности, что комп вырубится при выполнении данной операции.
Проверка оперативной памяти - через программу memtest, о ней я рассказывал в одном из видео
Сыпется жесткий диск – как правило это не приводит к внезапной перезагрузке, но характеризуется тем, что все тормозит, хотя процессор и оперативная память не загружены.
Пишите свои комментарии, кто с подобным сталкивался и как выполняете анализ возникновения подобных проблем, если он отличается от того, что я показал и рассказал.
