Восстановление файлов. Чего не стоит делать при восстановлении данных?

БЕСПЛАТНЫЙ МАСТЕР-КЛАСС!

ДЕНЬ 1 - Какие основные навыки сисадмина?

ДЕНЬ 2 - Настройка домена Windows Server 2016

ДЕНЬ 3 - Администрирование 1С:Предприятие

 

Регистрируйтесь и получайте бонус! Старт уже совсем скоро!

или запишись через ВК

В одном из видеоуроков я рассказывал про восстановление данных через программу R-Studio и мне стали периодически писать, что программа не смогла восстановить их данные.

Нужно понимать, что это далеко не волшебная палочка, которая выручит в любой ситуации, на моей практике она показала себя лучше других, но все же это не 100% вариант.

Поэтому я решил снять еще одно видео на эту тему, но здесь я расскажу о различных способах восстановления работоспособности запоминающих устройств, о том на что обратить внимание и чего делать не стоит при потере данных. А также что делать, если ничего не помогает и данные настолько важные, что лучше с ними не экспериментировать, так как можно сделать еще хуже и полностью исключить возможность восстановления данных, даже профессионалами.

Официальный сайт НЦВД - https://nskcvd.ru/index.php/dlya-partnerov-main?utm_source=youtube&utm_medium=referral&utm_campaign=itsfirst

Во-первых, нужно понимать, как реагировать, если вы столкнулись с потерей данных?

И тут мы будем говорить только о действительно ценных данных, потеря которых крайне негативно может отразиться как на деятельность компании или в ситуации, если это ваши личные данные, такие как фото, видео, документы и тому подобное.

И так, данные пропали. Что делать?

Первое и самое главное правило в подобных ситуациях, независимо от причины и устройства гласит так: «Не следует совершать действия, если Вы чувствуете, что не до конца или не точно понимаете, что технически будет происходить в результате Ваших действий и какой эффект они могут произвести».

Это как золотое правило автомобилиста: «Не уверен, не обгоняй». Второй попытки может не быть! Неадекватные проблеме действия очень часто приводят к безвозвратной потере данных.

Нельзя смешивать, хоть и похожие, но очень разные процессы: "ремонт и борьбу за информацию"! Так как попытки ремонта устройства зачастую можно повторять многократно, однако данные можно уничтожить с первой же попытки!

Разделим случаи на две разные группы:

1) Первый случай, когда устройство физически исправно. Данные были удалены как правило, случайным образом (удалили файлы, отформатировали диск и тому подобное)

2) Второй случай, когда устройство не исправно, т.е. ведет себя как-то подозрительно и не адекватно:

- сильно тормозит сама система или при выполнении операций считывания и записи данных;

- просто «отваливается» при работе. Как у меня было довольно часто, при запуске тестирования жесткого диска, он вдруг отключался, это прям верный признак того, что с ним что-то не так;

- издаёт подозрительные и неестественные звуки (хруст, щелчки или тикающий звук)

- «вешает» систему при загрузке или попытках тестирования и копировании, в тестах появляются «бэды» 

- тем более если устройство не определяется совсем, падало, тонуло, горело в пожаре и т.д.

УСТРОЙСТВО ИСПРАВНО

1) В первом случае, когда устройство исправно, перво-наперво нужно для себя уяснить, что как-только вы поняли, что что-то сделали не так и необходимо восстановить данные, сразу же прекращаете работу с этим устройством и не выполнять больше с ним никаких действий. Если на него копируются какие-то файлы, то сразу же все отменяйте.

Дело в том, что нужные вам данные могут просто на просто быть затерты новыми данными, так что никаких действий с устройством.

Причем, стоит обратить внимание на то, на каком разделе диска нужно восстановить данные. Если это системный диск, то завершаем работу операционной системы и пытаемся восстановить данные подключив его к другому компьютеру. В чем суть? Если это системный диск, то независимо от того, копируете вы туда файлы или нет, сама операционная система постоянно вносит изменения в файловую систему, а значит может затереть удаленную информацию системными фоновыми процессами.

2) Далее следует попробовать восстановить данные программными методами, для этого существует большое количество как платного, так и бесплатного программного обеспечения. Собственно, как я показывал в уроке про R-Studio. Конечно же этих продуктов довольно много и каждый может показать различные результаты, но конкретно в тех ситуациях с которыми сталкивался я, чаще всего R-Studio оказывалась наиболее эффективной. Так что в любом случае, попробуйте разные продукты!

Если вас интересуют какие-то конкретные типы файлов, то разумно пробовать программное обеспечение, заточенное на восстановление определенных типов файлов. Это наиболее актуально для фото и видео. В этом случае результат может получиться лучше, чем при выборе универсальных программ.

3) Ну и прежде чем начать, внимательно следите за тем, откуда и куда вы восстанавливаете информацию! С какого диска, на какой осуществляется восстановление! Конечно, восстанавливать нужно с диска пациента на другой диск, это очень важно! В противном случае, если вы будете восстанавливать на тот же диск, как я и говорил изначально, данные будут затираться и получится ситуация, как будто вы пилите сук, на котором сидите!

Если УСТРОЙСТВО НЕ ИСПРАВНО то все намного сложнее.

1) Первым делом, вспоминаем Правило №1, если не знаешь что делаешь, не делай!

2) Если было какое-то физическое воздействие и после этого диск ведёт себя не адекватно или есть подозрения на физические проблемы, то нельзя пытаться «заставить» диск работать! В таких случаях, обычно у диска уже началась деградация поверхности магнитных пластин. Каждая минута работы, не говоря уже о нагрузке, будет приводить к дополнительным повреждениям, как тончайшей магнитной поверхности, так и очень хрупких магнитных головок диска. Результат очевиден – либо сильное усложнение и удорожание процесса восстановления, либо полная потеря данных.

Частая ошибка в том, что первая реакция админа — это запуск программных тестов и проверок диска. Чего категорически нельзя делать, если есть хотя бы малейшие подозрения, что у диска возможны физические проблемы. Такие тесты и проверки сильно нагружают диск, а, следовательно, процесс физического разрушения ускоряется. Что может привести к полному уничтожению диска.

3) Если диск «перегорел», т.е. произошло короткое замыкание, перепутали положение разъема при подключении, сгорел блок питания у компьютера и утащил с собой диск и т.п. ситуации.

Нет смысла менять плату электроники!

Во-первых, платы могут существенно отличаться даже у дисков с одинаковой моделью.

Во-вторых, у современных дисков плата электроники жёстко «привязана» к гермоблоку т.е. металлическому корпусу, в котором находится вся механика и сами магнитные диски с данными,

На плате распаяна микросхема ПЗУ в которую записана уникальная служебная информация. При замене платы на «такую же», исправную, но не родную, вместо того чтобы начать работать, диск превращается в кирпич.

Тем более ни в коем случае нельзя неисправную плату выбрасывать! Так в этом случае вы лишаете квалифицированных специалистов возможности восстановить данные.

4) Не стоит, глядя на ролики в интернете «ремонтировать» диск, вскрывая крышку гермоблока.

Во-первых, внутри может быть инертный газ, который выпускать не следует. Да и вообще  жёсткие диски не предназначены для работы в обычной атмосфере. Мельчайшая комнатная пылинка, на поверхности диска, это как огромный остроконечный булыжник на тончайшем, отполированном, хрупком стекле. Манипуляции внутри гермоблока, требуют соблюдения технологических условий!

Во-вторых, вспоминаем правило №1, для таких манипуляций требуется огромный опыт и масса знаний всех подводных камней. Человек, записывающий видео «если он профессионал», делает, то, что он делает далеко не первый раз и показывает только удачные дубли! Он не покажет вам количество дисков, которые выкинул на помойку перед этим!

Помните, у вас только одна попытка!

Опять же, если речь идет о действительно важных данных, которые вы хотите спасти, если просто поэкспериментировать, ну, почему бы и нет. Только понимайте сразу, что очень большая вероятность в финале получить кирпич и второй попытки уже не будет, даже если после этого вы отнесете диск к действительно компетентным людям.!

«Ремонтировать» жесткий диск глядя ролики из интернета, это примерно то же самое, что вырезать аппендицит человеку глядя в «ютуб». Ведь не приходит же нам в голову такая мысль, например, полечить зубы знакомому? Хотя вроде все просто, просверлил, замазал и ОК!

5) Но, несмотря на всё сказанное бывает так, что внешний USB диск не определяется системой, при этом причина не в самом жестком диске. Если речь о внешнем устройстве, то имея определенную сноровку можно аккуратно вскрыть внешний пластиковый бокс

Во многих моделях внутри стоит обычный жёсткий диск с SATA интерфейсом на который «надет» переходник в виде маленькой платы с контроллером и USB разъемом.

Отключив переходник можно попробовать подключить диск к компьютеру через штатный SATA интерфейс, если проблема в этом USB контроллере, то диск определится в системе и позволит скопировать информацию.

Но, иногда, во внешних пластиковых боксах стоят специально сделанные диски, у которых нет SATA разъема вообще, а контроллер USB интегрирован прямо в родную плату электроники жесткого диска. Тогда, увы, если контроллер сдох, к компьютеру его уже просто так не подключить…

6) Если неисправное устройство это SSD накопитель или USB флэшка. То тут не актуальны все моменты, связанные с гермоблоком и электроникой.

Что бывает с твёрдотельниками?

Если устройство не работает чаще всего это два варианта, либо это какая-то проблема с контактом, например, оторвали разъём или что-то в этом духе. Тогда, те кто дружит с паяльником, могут аккуратненько подпаять разъем и восстановить контакт.

Однако нужно помнить, что микросхемы памяти боятся перегрева и статики! При работе с платой и паяльником, нужно заземлиться и нельзя перегревать микросхемы памяти, это смертельно для данных!

Так же бывает, когда проблема зашла за контроллер и дальше. В таком случае ничего с пациентом без риска для данных делать нельзя. В интернете встречаются программы для восстановления «глючных» твердотельников, в том числе и от производителя. Но они, в процессе своей работы перезаписывают микропрограмму контроллера и заново переразмечают ячейки памяти, тем самым безвозвратно теряется возможность восстановить данные!  Если нужен ремонт, то такими программами можно пользоваться, если нужны данные, то нельзя!

И не стоит полагаться на то, что после работы подобной программы можно будет восстановить данные, как в ситуации с восстановлением файлов после форматирования диска. Тут не просто формальное форматирование, а реальная перезапись устройства!

7) Если неисправное устройство это карта памяти SD, MicroSD  и т.п.

Если проблема не из области первого случая, когда устройство исправно и данные пропали по вине файловой системы, то увы только в лабораторию.  В лаборатории можно под микроскопом подпаяться в обход контроллера и при помощи специального программно-аппаратного комплекса достать данные из памяти. Но в «домашних» условиях, к сожалению, это не реализуемо.

Что же делать, если данные действительно важны, а устройство явно неисправно?

Как вы понимаете, конечно лучше предоставить это дело профессионалам, которые знают, что делают и имеют в наличии все необходимые аппаратные и программные средства.

Но, тут стоит задуматься над следующими моментами:

1) Уровень профессионализма – вы действительно должны быть уверены в том, что отдаете устройство в надежные и знающие руки, так что я бы не стал особо обращать внимание на специалистов с бесплатных сайтов объявлений на подобии Авито. Помните, попытка у вас только одна и после подобного псевдоспеца, можно уже ничего не восстановить вообще!

2) Цена – я бы с радостью написал бы тут разброс цен, но это практически невозможно, так как каждая ситуация уникальна. Но, в чем я точно уверен, так это в том, что не стоит доверять тем, кто это делает за пару сотен рублей. Занижение стоимости, это тревожный признак. Это может свидетельствовать о несоблюдении или незнании технологии, кустарного подхода, низкой квалификации или попросту обмана. Хотя в простых случаях весьма вероятны шансы на успех, обратиться в такую организацию с серьезным случаем, означает почти точно потерять и данные и деньги.

3) Добросовестность – о чем это я. В общем, я сам лично столкнулся с ситуацией, когда нужно восстановить данные компании с мертвого диска и через знакомых ИТ-шников нашел самого крутого спеца в городе по этому вопросу. И вроде все отлично, но, мне шепнули, что с этим человеком нужно быть осторожным, так как, по слухам, бывали истории, когда он брался за работу, выставлял ценник, клиента эта цена не устраивала и он просто делал так, что уже никто не сможет восстановить данные с этого диска.

А так как цену можно было узнать только в конце работы, поэтому я не стал экспериментировать и нашел компанию которая убирает все эти риски.

Называется она «Новосибирский Центр Восстановления Данных» за компетентность и добросовестность которых могу поручиться лично, так как сам неоднократно пользовался их услугами. + цена оказалась раза в три дешевле, чем мы ожидали. Хотя, это опять же дело индивидуальное.

У них есть специальная лаборатория, которая имеет полный арсенал сил и средств, для принятия всех мер по спасению данных.

И что довольно интересно, у них есть две схемы сотрудничества:

1) совместная работы с клиентом, это когда все коммуникации с заказчиков выполняете вы, а лаборатория работает как ваши руки.

- личный кабинет - в такой ситуации вы оформляете в личном кабинете заказ, а все детали и все коммуникации по заказу осуществляются только с Вами.

- специальная цена, вы получаете специальную партнёрскую стоимость и рекомендуемую конечную цену.

- конечная стоимость за вами

2) партнерское вознаграждение – когда все коммуникации с клиентом ведут сотрудники компании, а вы получаете % с заказа.

Так что, какую бы схему работы вы не выбрали, вы сможете на этом еще и заработать. Причем не только деньги, но и репутацию, так как по сути, у вас появляется собственная лаборатория по восстановлению данных.

Вам даже не обязательно быть индивидуальным предпринимателем или иметь свою компанию, вы можете получать свой % с заказа просто являясь физическим лицом!!!

Но, перед тем как приступить к сотрудничеству, достоверно определите, действительно ли данные имеют высокую ценность для клиента? Это очень важно!! Потому что серьёзная борьба за данные потребует от Вас, вместе с лабораторией, довольно значительных усилий и если клиенту в реальности данные не очень то и важны, то Вы вместо получения прибыли и благодарного клиента получите трудности и недовольного гражданина, на которого вы потратили силы и время и ещё останетесь виноваты! Потому-что ему данные ОЧЕНЬ важны, но не больше чем за 50 рублей! (если человек пугается высокой цены, это звоночек поподробнее поговорить с ним о том, а стоит ли игра свеч? Чтобы не тратить ни его, ни ваше время понапрасну!) 

Более подробную информацию о компании, стоимости услуг и условиях сотрудничества вы можете найти на сайте Центра Восстановления Данных, ссылку я дополнительно прикреплю в описание к данному видеоуроку.

А на этом все, спасибо за внимание и берегите свои данные ;-)

 

Вверх
Политика конфиденциальности Используя сайт вы даете согласие на обработку персональных данных